BOEKINGSVOORWAARDEN

Bedankt voor het boeken van uw service bij The Nail Lounge. We kunnen niet wachten om u te verwennen! Om zeker te zijn dat niemand voor onaangename verrassingen komt te staan, een kort overzicht van onze regels m.b.t. annulaties, op tijd komen en niet opdagen.

Annulaties

The Nail Lounge begrijpt dat uw agenda soms verandert en vraagt daarom dat u minstens 24 uur van te voren uw afspraak annuleert of verplaatst. Afspraken die later dan dit moment worden geannuleerd of waarvoor de klant niet opdaagt, worden voor 50% van het servicebedrag in rekening gebracht.

Te laat komen

Houd er rekening mee dat als u meer dan 15 minuten te laat bent voor uw afspraak, wij deze mogelijk moeten verplaatsen als de geboekte service niet binnen de resterende tijd kan worden afgewerkt. We doen er alles aan om deze nieuwe afspraak zo snel mogelijk te laten doorgaan. 

Niet opdagen

Afspraken waarbij u 15 minuten of meer te laat komt, zonder dat u ons telefonisch verwittigd, beschouwen we als een onaangekondigde annulatie. Bijgevolg brengen we ook hier 50% van de geplande service in rekening.

Ons engagement

The Nail Lounge waardeert uw tijd en we passen op onszelf een gelijkaardig beleid toe als dat voor onze klanten. Indien The Nail Lounge omwille van onvoorziene omstandigheden uw afspraak moet annuleren, minder dan 24h voor deze doorgaat, verbinden wij ons ertoe om voor uw eerstvolgende afspraak met identieke diensten een korting van 50% toe te passen. 

We doen er alles aan om onze voorwaarden zo eenduidig en eenvoudig mogelijk te houden. Moest u toch nog vragen hebben dan kan u ons altijd bellen op 0486/826.977.